환불 규정
예약은 전적으로 고객님의 선택이며, 아래와 같은 환불규정은 고객님과 펜션간의 공정한 계약입니다. 충분히 읽어 보신 후 동의하신다면 예약 하여 주시기 바랍니다.
30일전 취소 | 21일전 취소 | 14일전 취소 | 7일전 취소 | 5일전 취소 | 3일전 취소 | 2일전 취소 |
100%환불 | 80%환불 | 50%환불 | 30%환불 | 20%환불 | 10% 환불 | 0% 환불 |
1.
위 환불 규정은 카카오톡을 통한 직접 예약에 한하여 적용되며, 예약 사이트를 통한 예약 (네이버, 에어비앤비 등) 은 각 사이트에 명시된 규정을 따르며, 예약 사이트에서 취소 가능합니다.
2.
게스트의 사유(초상, 사고, 입원, 질병, 일정 변경 등)로 인한 취소는 환불 규정을 따릅니다.
3.
천재지변(태풍, 장마, 폭풍우) 발생 시 숙소 外 부대시설은 이용불가 하오니, 참고하시어 예약 바랍니다.
4.
천재지변(태풍, 장마, 폭풍우)상황의 경우에도 숙소 內 객실은 이용 가능하며. 게스트의 사유로 인한 취소는 환불 규정을 따릅니다.
5.
타 플랫폼 간 중복예약 발생 시 결제 완료 시점을 기준으로 후 순위 예약자의 예약이 취소되며, 시점에 관계없이 해당 예약금은 100% 환불됩니다.
6.
사전 조율없이 방문예정인원을 초과한 경우, 퇴실조치 될 수 있으며 해당사유로 환불 불가합니다.
7.
반려동물 동반은 금지되어있습니다. 반려동물 동반이 적발된 경우 퇴실조치 될 수 있으며, 해당사유로 환불 불가합니다.
8.
청소년 혼숙은 청소년 보호법에 따라 금지되어 있습니다. 적발된 경우 퇴실조치 될 수 있으며, 해당사유로 환불 불가합니다.
9.
환불 수수료는 총 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.