ㆍ예약은 전적으로 고객님의 선택이며, 아래와 같은 환불규정은 고객님과 펜션간의 공정한 계약입니다. 충 분히 읽어 보신 후 동의하신다면 예약 하여 주시기 바랍니다.
ㆍ중계예약사이트를 통한 예약취소 및 환불규정는 각 예약사이트의 정책에 따르고 있으며 예약사이트에서 취소하시기 바랍니다. 다음의 환불 규정은 현금결제에 한합니다.
ㆍ환불요금은 객실요금과 부가서비스 이용요금 (바비큐비용, 서핑예약 등)을 모두 포함한 총 결제금액에서 환불수수료를 제외한 금액입니다.
ㆍ고객님의 사정(교통사고, 초상, 코로나로인한 모임취소, 자가격리 등의 모든 개인 사정)에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며 아래와 같이 위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약하시기 바랍니다. (예약변경시 예약취소 후 신규예약 하여야함, 예약취소 시 <환불기준>을 따름)
ㆍ천재지변(태풍, 장마, 폭풍우, 질병)상황에서도 숙소이용이 가능한 경우, 예약취소를 하실 경우에는 <환불기준>을 따릅니다.
ㆍ코로나 19가 격상함에 따라 2~4인의 예약을 권고 드리며, 인원제한 지침이 있을 경우 제한인원 이하로 인원 변경을 해야합니다. 인원제한 지침에 따른 모임취소는 <환불기준>을 따릅니다.
(예 : 10인 예약 시, 4인으로 변경 가능 | 숙박 자체에 대한 환불은 환불기준을 따름. )
ㆍ사회적거리두기를 위해서 5인 이상의 사적 모임을 자제하는 것을 권고하며 송년회, 파티 등을 삼가해주십시오. 또한 사회적 거리두기 단계가 항상 바뀔수 있다는 점을 신중하게 고려하여 예약하시고 예약 취소시에는 아래와 같은 위약금이 적용됩니다.
ㆍ예약 완료 후 취소 및 날짜 변경시 아래표와 같이 <환불 기준>에 따라 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.